微擎官方提供的是一个软件售卖平台,每一个软件开发后都会存在不完善的地方,这个对于开发者是要后续必须完善的,微擎作为官方,应该多站在购买者的角度考虑,很多购买者在这里买了插件后,都是不完善的,也不能正在的运营起来,而你们这次强制性的增收服务费用,是一种割韭菜的行为,是对广大消费者的不忠,会有很多购买者投诉的。
你们应该督促开发者完善开发的产品,提供更好的售后服务,人家在天猫买的东西,7天过后都有售后服务,7天无条件退款有用吗?一个插件你从购买到开始测试,你能在7天内发现他的很多不足吗?你们这个规定是一种对广大消费者的割韭菜行为。会得到消费者的唾弃的,希望你们多从消费者角度出发,有消费者才有你们的存在。
还有这个服务费本来是给开发者的,开发者开出的价格是300,而在你们的系统付款是330,请问你们也会给消费者提供插件的维护吗?你们插件收的增加费是你们平台的费用,这个服务费你们也照样是增加么?这是不合理的!
1、去掉强制性增加服务费,因为每个开发者开发的插件都是不完善的,多多少少都是需要后续完善的,这个应该不能让消费者来买单。
2、微擎官方应该要负起平台的监督和巡查责任,不能放任开发者随便就上架开发不完善的插件坑害消费者,现在最少80%开发者是这样的,除了大的品牌好些,后期的售后服务应该要开发者去买单,不能让消费者买单,就像去天猫买个商品,买了后,商品哪里不好,不管是否过了7天,商家应该对质量有问题的商品负责的,除非是人为的破坏,软件有他的特殊性,买后7天,是很难发现他存在着说明bug的。
至于升级服务,开发者在插件开发基本完善的情况下,是否提供升级服务,应该在插件的详情说明,再相应的收些升级费用,这样才是合理的。
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