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举报盗版,屡次说该担保已经被举报,评价工单却无法提交 未采纳
2020-08-19 15:43:15
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问题描述:

举报的盗版一共有3个

  • 盗版举报https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.28.3cb87f16lpoaS6&id=623945236935&ns=1&abbucket=2#detail

  • 微擎用户 2020-08-18 19:19:21

    盗版举报:https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.123.3cb87f16lpoaS6&id=624835127179&ns=1&abbucket=2#detail

  • 微擎用户 2020-08-18 19:32:20

    禾匠盗版源码https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.68.41ee3fffJrAMgw&id=624814266494&ns=1&abbucket=2#detail

但是客服却告知我都已经被举报过了,不予以积分奖励,我真怀疑了,难道同时3个都已经被举报过了吗,另外,有没有被举报过,我这边又如何适知道呢?

另外,基于该客服处理问题我提交差评,但是却无法评价,提示服务器错误。见下图:

OULqs9Xb0DjZhrXbzGgtaheVZFz6I14I5zvU3ruM.jpeg

1eOvt5Zvuz2KncUuFgcmo9nJOEJvr8bEFUkrqjEC.jpeg


建议方案:

1、修复评价功能

2、假如是重复举报,请客服公布被重复举报的情况

3、承诺的奖励10000积分,上限却只奖励8000积分。和举报承诺不相符合

沟通评论

管理员将状态修改为{{statusText(item.status)}} {{item.system == 1?'管理员':'微擎用户'}} {{item.created_at}}

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