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建议信息
开发者后台增加待续费订单查询 未处理
2020-12-01 09:51:46
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问题描述:

目前应用服务费过期后无法统一查询,虽然客户微擎后台应用管理有升级提醒,不过客户都购买了很多应用,无法快速找到需要续费的应用。

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并且开发者后台只能提供站点网址或域名查询订单,无法集中统一查询已过期站点,不能主动有效的去提升服务费续费率。

建议方案:

建议在开发者后台增加待续费订单的查询入口,可以按照续费过期时间排序,通过批量发送短信等方式提醒客户续费,结合平台促销活动可以提升续费率,给客户更好的售后服务体验。

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